Hulp en contact
Kcalmo is een Nederlandse calorieënteller met spraakinvoer. Loop je ergens tegenaan, of klopt er iets niet in de voedingsgegevens? Stuur een mail.
Contact
We reageren doorgaans binnen een paar dagen. Gaat het om een vraag over je gegevens onder de AVG, dan reageren we binnen 30 dagen — dat is de wettelijke termijn.
Veelgestelde vragen
De spraakherkenning verstaat me niet
Controleer of Kcalmo toegang heeft tot je microfoon en of je spreektaal in Instellingen klopt. Lukt het dan nog niet, gebruik dan de +-knop: daarmee zoek je een product op naam of scan je een streepjescode.
Een product klopt niet
De gegevens komen van NEVO (RIVM) en Open Food Facts. Dat laatste is een open database waar iedereen aan bijdraagt, dus daar zit soms een fout in. Je kunt de waarden bij het loggen aanpassen; wat je opslaat is wat er in je dagboek komt.
Hoe verwijder ik mijn account?
Instellingen → Account verwijderen. Dat is definitief en gaat meteen; je hoeft ons niet te mailen.
Ik wil mijn gegevens downloaden
Instellingen → Mijn gegevens downloaden. Je krijgt alles wat we bewaren als JSON en als CSV.
Als eten je zwaarvalt
Calorieën tellen is niet voor iedereen behulpzaam. Merk je dat het bijhouden je meer bezighoudt dan het je oplevert, stop er dan mee. Kijk op proud2bme.nl of praat met je huisarts.